Betsmove müşteri hizmetleri birimi deneyimli, işini severek yapan kişilerden ve kolayca bağlanabildiğiniz birimlerden oluşturulmuştur. Site hakkında merak edilen soruların cevapları kayıt olunmadan öncede sorulabilmektedir. Destek hizmetleriyle görüşmek için çok sayıda yöntem platformda bulunmaktadır. Bu sayede oyuncular da istedikleri yöntemi kullanarak iletişim kurabilmektedirler. Site hizmetlerini online olarak vermektedir. Bu nedenle de kimi zaman sorunlar yaşanabilmektedir. Kullanıcı destekleri ile iletişim kurulduğunda ise kısa sürede çözüme kavuşturulduğu görülmektedir.
Betsmove kullanıcı memnuniyeti odaklı olarak hizmetlerini sunmaktadır. Bunun için destek hizmetlerinin biriminde çalışanlar güler yüzlü ve anlayışlıdırlar. Bunun sayesinde yapılan görüşmeler sohbet havasında geçmektedir. Müşteri birimi sitenin artan hizmetleri sayısına paralel olarak büyümeye devam etmektedir. Böylelikle de kullanıcı destek ile görüşme yapmak için uzun bekleme süreleri bulunmamaktadır.
Betsmove Müşteri Hizmetleri Bağlanma
Betsmove müşteri hizmetleri bağlanma platformda bulunan yöntemlerden herhangi birinin kullanılması gerekmektedir. Hangi yöntemin kullanıldığı fark etmeksizin site üyeleri temsilcisi anlık olarak dönüş yapmaktadır. Bu sayede sitede işlemleri yapma sırasında ihtiyaç duyulan yardım anlık olarak alınabilmektedir. Kullanıcı temsilcilerinin yardımı ile site sorun yaşanmadan kullanılabilmektedir.
- Betsmove canlı destek hattı: Böylelikle kullanıcı temsilcileriyle canlı chat yöntemi ile iletişim kurulmaktadır.
- Eposta adresleri: Siteyle iletişimin resmi olarak yapılmasını isteyen kişiler bu yöntemi kullanmaktadırlar.
- Whatsapp destek hattı: Müşteri birimi hizmetleri ile anlık mesajlaşma böylelikle yapılabilmektedir.
- Telegram: sitenin telegram kanalına abone olunmasıyla destek temsilcileriyle mesaj göndererek görüşme yapılmaktadır.
Betsmove Müşteri Hizmetleri Numarası
Betsmove müşteri hizmetleri numarasıyla görüşmeler mesajlaşma uygulamalarından ayrıca telefonla yapılabilmektedir. Sitede bulunan whatsapp ve telegram uygulamalarını kullanarak görüşmelerin yapılması için sitenin alt kısmında bulunan simgelerin üzerine tıklanması gerekmektedir. Bu uygulamaları kullanan kişiler hemen görüşmeleri yapmaya başlayabilmektedir. Uygulama kullanılan cihazda bulunmuyorsa indirilmesi gerekmektedir. İndirilmesinin ardından da görüşmeler yapılmaya başlanmaktadır.
Betsmove kullanıcı temsilcileri uygulamalar üzerinden gönderilen mesajlar anlık cevaplanmaktadır. Kullanıcın telefonla görüşme yapmayı istediğini belirtmesi üzerine gerçekleştirilmektedir. Müşteri birimi hizmetleri ile whatsapp ve telegram üzerinden sitede yaşanan gelişmelerin bilgisini anlık kullanıcılara vermektedirler. Ayrıca sitenin güncellenen adresinin duyurusu da uygulamalar üzerinden yapılmaktadır. Teknoloji geliştikçe ve yeni iletişim yöntemleri geliştirildikçe sitede bunları eklemeye devam edecektir. Böylelikle müşterileri için daha geniş iletişim yöntemleri sunulmaya devam edilmektedir.
